Chris & Jade's Sweetest Memories ~

繼去年的吹風機事件(詳見後文), 昨天, 再次接到來自全國電子會計部的電話
通知我...
"您上星期(8/17) 買的無線數位電話, 因為公司做promotion, 要退給您$202 現金差價
 記得在接到電話後7天內帶發票到門市辦理喔! "

一掛斷電話, 隨即轉頭跟同事說...
"全國電子, 果然足感心A !!! "

不少親友都知道, 全國電子是我的好鄰居
隨時需要添購什麼新的小家電就直奔巷口的全國電子, 也往往能在10 ~ 15分鐘內搞定走人
兩台數位像機、除濕機、大廈扇、吸塵器、CASIO電子琴、無線電話、果汁機、吹風機等各式家電皆出自全國

抑或耍笨以為家中電器壞掉, 衝往全國電子並鎖定好要下手的商品之際
因多問了工作人員幾句, 轉而回家確認後發現其實不需重買, 整個過程中不曾感受到工作人員給我的壓力
也因為如此, 我才會那麼支持這個好鄰居!!

So....
8/17, Panasonic 數位無線電話,  $1,490 購入
8/26 主動退差價, $202 


簡單來說, 就是禮輕情義重啦 !! 
全國電子的服務真的沒話說

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                                                                                        Oct. 6, 2008
早上接到一通全國電子會計部某位小姐的電話
通知我....
"您之前買的吹風機, 因為價格調降, 要退給您$124 現金差價
 記得在接到電話後7天內帶發票到門市辦理, 一定要記得喔! "

Well....醬樣好啊??!!
是真是假, 想說去了就知道
不過, 暫且還是先相信她吧, 我也隨即跟鄰居莎莎說.....
"全國電子, 還真的是足感心A !!! "

怕一不小心就錯過7天的退$$期
下班後先回家翻出發票
直奔巷口的全國電子

才開口跟店員先生提到早上接了通電話
他馬上知道我的目的為何, 立即著手辦理
隨口問了他...  
"怎麼會主動告知要退差價, 而且還是2個多星期前消費的?? "
他的回應果然很全國電子....
"就... 我們全國電子 足感心啊! "

是! 我感受到了~~~

這幾年, 大家對於「買貴退差價」這句行銷策略口號應該一點也不陌生
的確有些賣場、店家也有確實執行
只要客人去反應, 應該都可拿到差價退額
但是, "主動" 告知要退差價給消費者
我還第一次碰到呢!!

當然, 這麼感人的活動不太可能人人享有
沒有顧客的電話, 就算你想退差價給客人也不知道如何聯絡
所以, 這是身為"會員" 可享受到的特別福利
只是, 一般「買貴, 主動退差價」是7 日內有效
像我這種購買已經超過2星期的還被主動通知可以退差價
只能說是lucky 吧

總之, 這整個故事就是.....
因為網路上添購了一個整理捲髮用的烘罩($79)
只好另去採買一支總算可以將烘罩裝上的達欣牌吹風機
所以....
9/20 購入, $590
10/6 退差價, $124
實際花費 $466
似乎還算是個不錯的deal !!!
怪了, 明明是多花$$, 卻有種賺到了的感覺~ 呵呵


總之, 全國電子這麼貼心的服務
讓我忍不住要幫它做一下工商廣告
 
全國電子, 真是我最感心 A 好鄰居ㄋㄟ!!! 

Jade  *^____<*